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关键词: 相贯线切割机,圆管切割机,方管切割机,异型管切割机,工业机器人,自动化焊接设备
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售后服务

美高梅手机版登录:2018/06/04 点击量:
业新铸钢有限公司售后服务


我们坚持五“心”服务,即:全心、速心、贴心、细心、耐心地服务于客户, 以客户为中心,真诚为客户服务,提供完善周到的咨询和售后服务。
1、全心服务:所谓全心服务就是说公司提供服务的全程化和全员化,保证客户在每时每地每个环节在每个员工身上都能享受到公司的全心服务。
2、速心服务:牢固树立“想客户之所想,急客户之所急”的意识,使速心服务得以落到实处。
3、贴心服务:即公司要求全体员工站在客户的角度考虑问题,以心换心,以客户的需求来要求其自身服务的质量。
4、细心服务:要求公司员工为客户服务要细致而周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节。
5、耐心服务:百问不厌,百答不烦是公司“耐心”服务的真实写照,是公司服务质量,深化服务程度,实现增值服务的重要方面。
(一)售后职责
   售后服务支持负责产品售后技术服务的总体进程,同时负责售后技术服务记录备案、定期统计信息和客户反馈。
(二)服务关怀:
售前:
1、周到满意的服务,迎接您的到来。
2、专业热情的销售,全程陪同,及时熟知您的需求。
3、独享独特尊贵的设计方案,为您量身定制。
售中:
1、让您熟知我们的产品,无论从生产,质量保证,技术研发等,都能让您放心,省心,舒心!
2、根据您的生产需求,设置参数,为您节省成本,节约能耗。
3、新产品及新技术的学习了解,使用前的培训学习,让您得心应手。
售后:
1、定期的上门免费检测服务。
2、在质保期内保证做到提供一年365天,全日24小时急修服务,在最短的时间内赶赴用户现场并解决问题,让您放心。
3、让我们成为客户的同时,永远成为朋友。